Bolt Mengirimkan Modem Tanpa Konfirmasi

(Masalah telah diselesaikan dengan baik)

Tanggal 23 april 2014, saya menerima kiriman sebuah modem Bolt 4G (9991530497) yang dititipkan melalui petugas keamanan komplek perumahan.

Merasa tidak melakukan pemesanan, esok harinya saya menghubungi costumer servise Bolt. Diinformasikan bahwa paket Bolt telah akti sejak tanggal 15 April 2013 dengan sistem berlangganan.

Adapun untuk pembayarannya menggunakan kartu kredit saya melalui tagihan First Media. Sungguh mengecewakan, First Media telah menyalahgunakan data saya dan kartu kredit untuk digunakan oleh Bolt 4G sebagai dasar sistem bayar berlangganan yang tak pernah saya setujui.

Saya merasa keberatan dengan cara seperti ini, jadi mohon kiranya agar modem Bolt tersebut diambil kembali karena saya tidak pernah mengajukan atau menyetujuinya. Terimakasih.


Budi
Newton Barat, Tangerang
budiang1209@hotmail.com
0818703507

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)