Telepon Belum Kring Sejak Dipasang

Keluhan

Saya mendaftar untuk pengajuan pasang baru telepon dan Speedy pada awal Maret 2014 atas nama istri saya, Eva Kurniawaty.

Petugas datang dan mengatakan jaringan sedang penuh, sehingga harus menunggu beberapa saat. Tanggal 13 Maret 2014, petugas datang lagi dan memberitahu bahwa jaringan sudah tersedia.

Setelah kabel dipasang, saya melakukan pembayaran adminsitrasi Rp 104.500. Namun ternyata telepon dan Speedy belum bisa diaktifkan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Tanggal 18 Maret 2014, petugas Speedy datang untuk memasang dan setting modem, tetapi tetap belum aktif. Tanggal 23 Maret 2014, petugas datang lagi dan kali ini Speedy sudah aktif sedangkan telepon belum bisa digunakan.

Dan sampai dengan saat ini, telepon di rumah saya masih belum aktif. Padahal saya sudah berulangkali menghubungi Telkom untuk konfirmasi.

Yansen
Jl Menjangan Raya, Tengerang Selatan
yansen8888@gmail.com
0878 7506 7483

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Telepon Belum Kring Sejak Dipasang