Modem Wifi First Media Tak Kunjung Diterima

Keluhan

Kami melakukan pemasangan First Media pada tanggal 21 Desember 2013 dengan mengambil paket combo supreme HD. Petugas menjanjikan gratis instalasi dan modem wifi.

Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tuliskan, modem yang dijanjikan tersebut belum saya terima. First Media hanya memberikan modem analog.

Setiap kali kami menanyakannya, dikatakan bahwa modem wifi yang gratis tidak tersedia. Namun, kami malah mendapat tawaran modem wifi dengan membayar sekitar Rp 400 ribu.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Kami juga ingin mengeluhkan perihal kenaikan harga paket combo supreme tanpa ada pemberitahuan, juga perihal channel Sport yang saat ini tak bisa diakses dengan alasan channel tersebut sudah berbayar.

Didin
Vila Mahkota Pesona, Bogor
dinandar@gmail.com
081213914632

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Modem Wifi First Media Tak Kunjung Diterima