Promo Lazada Mengecewakan Pelanggannya

Berawal dari pemesanan saya di Lazada.co.id pada tanggal 11 April 2014, dimana saya berbelanja dengan menggunakan voucher khusus untuk pengguna aplikasi Lazada untuk iOS.

Promo tersebut adalah voucher senilai Rp 100.000 untuk pembelian minimal Rp 200.000 dengan menggunakan aplikasi lazada di iOS dan promo ini berlaku 1 voucher untuk 1 email.

Namun setcoba elah menbeberapa kali, transaksi saya dibatalkan secara sepihak dengan alasan voucher sudah pernah digunakan, padahal voucher tersebut belum digunakan sama sekali.

Karena merasa kecewa, saya membalas email pemberitahuan pembatalan dari Lazada, namun Lazada tetap bersikeras dan memberikan bukti berupa kode pemesanan saya dengan menggunakan voucher promo tersebut.

Setelah saya periksa, ternyata kode pemesanan yang Lazada berikan adalah kode pemesanan dari email atau account lazada yang berbeda.

Berikut adalah kode pemesanan yang dibatalkan oleh Lazada: 307528246, 307626546, 307318546, 303557646. Mohon kiranya pihak lazada bisa memberikan promo yang tidak mengecewakan pelanggannya. Terima kasih.


Erpan
Jl Asem Baris Raya, Jakarta Selatan
ependierpan@gmail.com
0811811186

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)