Kecewa Layanan Pos Indonesia

Saya mendapat kiriman paket dari kawan diluar negeri yang dikirimkan melalui jasa Pos. Paket yang dimaksud sudah tiba di Indonesia pada tanggal 04 April 2014.

Tanggal 8 April 2014, paket dikirimkan ke kantor pos besar Jakarta Selatan (12000). Akan tetapi sampai surat ini saya kirimkan, paket yang dimaksud belum saya terima.

Saya sudah melakukan pengaduan dengan menghubungi 16 dan mendapat informasi bahwa alamat tidak dikenal. Oleh karena itu paket tersebut dikirimkan kembali ke alamat tujuan.

Padahal pada paket sudah tercantum nomor telepon kantor serta nomor handphone saya selain alamat yang di maksud. Mengapa PT Pos tak berinisiatif menghubungi saya?

Sepengetahuan saya, alamat kantor mudah ditemukan karena berada di jalan besar. Saya tunggu penjelasan dari pihak Pos.


Andy
Jl Senopati, Jakarta Selatan
alaxmana@gmail.com
0817884746

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)