Beli iPhone di Oke Shop tidak Oke

Sejak mulai membeli iPhone 5 di Oke Shop Mall Puri Indah pada bulan Desember 2013, saya mengalami keanehan pada iPhone tersebut. Tombol sisi kiri untuk silent dan non silent agak bermasalah.

Jika saya setel pada posisi silent, tampilan pada layar akan muncul silent dan non silent dan begitu seterusnya. Sehingga meskipun posisi tombol sisi kiri di silent, iPhone tersebut akan mengeluarkan suara.

Tanggal 24 maret 2014, saya ke Taman Anggrek untuk melakukan perbaikan. Karena tidak ada persedian unit pengganti, maka proses swap unit dijanjikan maksimal dalam waktu dua minggu.

Sampai dengan surat ini saya tulis, belum ada kejelasan perihal penggantian unit baru tersebut. Trikomsel beralasan bahwa stok unit belum tersedia padahal begitu banyak iPhone di etalase untuk dijual.


Erni
Taman Semanan Indah, Jakarta Barat
erni.liu@hotmail.com
081398771313

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)