Xperia Centre Tak Dapat Memberi Kepastian Waktu Perbaikan

Keluhan

(Sony Mobile telah menanggapi keluhan)

Pada bulan Oktober 2013, saya membeli Sony Xperia Z. Awal maret 2014, Xperia Z tidak bisa dihidupkan lagi bahkan untuk melakukan pengisian baterai juga tidak bisa.

Tanggal 16 Maret 2014 saya bawa ke Sony service center ITC Roxy, petugas menjanjikan perbaikan selesai paling cepat 14 hari kerja dan ada kemungkinan lebih cepat atau lebih lama.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Selanjutnya saya meminta untuk dikabari kepastian penyelesaian lewat telpon 3 hari kemudian, akan tetapi tidak disanggupi. Akhirnya saya pasrahkan smartphone saya menginap di Sony Service Center tanpa kepastian .

Sampai surat pembaca ini saya tulis, belum ada kabar dari Sony Service Center. Saya merasa kecewa dengan pelayanan purna jual seperti ini.

Budiastika
Perum Dhaya Pesona, Tangerang Selatan
budiastika@gmail.com
081320144197

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Xperia Centre Tak Dapat Memberi Kepastian Waktu Perbaikan