Kecewa Dengan Aora TV Banjarmasin

Saya adalah pelanggan Aora TV dengan nomor pelanggan 7000830259. Karena kesibukan kerja, saya memutuskan untuk berhenti berlangganan.

Hal ini sudah ditanggapi oleh pihak Aora TV Jakarta, saya dinyatakan berhenti berlangganan dan dijanjikan akan ada teknisi yang akan mengambil antena. Saya sudah membayar Rp. 100.000 sesuai dengan perjanjian.

Ternyata teknisi tersebut tidak kunjung datang. Sewaktu saya adukan hal ini kepada bagian pemasaran Aora TV di Banjarmasin, dikatakan tidak apa-apa antena tidak diambil. Saya diminta untuk membiarkan saja.

Namun beberapa bulan kemudian, saya sering di telepon oleh bagian pemasaran lainnya yang menanyakan apakah saya ingin menyambung ulang. Saya dengan tegas menolaknya dan meminta agar antena segera diambil.

Hal ini berlangsung hingga bulan Februari 2014. Tiba-tiba, pada bulan Maret 2014, saya mendapat SMS dari Aora bahwa saya mendapat tagihan sebesar Rp 89.790. Padahal, saya tidak menikmati tayangan Aora sama sekali.

Hal ini tentu saja sangat merugikan. Karena itu saya meminta kepada pihak Aora untuk memperhatikan hal ini dan segera menyelesaikan masalah ini.


Ika
Jl Trans Kalimantan, Barito Kuala
azs_teck@yahoo.com
081330930839

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)