Kecewa Dengan SMS Promo Indosat

Saya adalah pelanggan Indosat sejak tahun 2003. Pada hari Sabtu (29/03) jam 08.13 saya mendapatkan SMS promo dari Indosat.

Isi SMS tersebut adalah "Gratis Internet 250MB + 250 Menit nelpon +250 SMS ke sesama indosat hanya dengan isi ulang minimal 25000 HARI INI. Bonus hanya diberikan 1X Info:100. HR014".

Tertarik dengan promo tersebut, saya langsung isi ulang pulsa Rp 25.000 jam 08.57. Ternyata tidak ada pemberitahuan perihal bonus tersebut.

Saat itu juga, saya menghubungi call centre 100, dan diinformasikan bahwa akan di cek dulu dan akan di di konfirmasi dalam 24 jam.

Pada hari selasa 1 April 2014, jam 08.51 saya mendapat SMS dari Indosat yang isinya :Plgn Yth, no anda tdk mendapatkan Bonus happy reload krn melakukan pengisian pd 29/MAR/14 08:57:06, bonus bisa didapatkan jika isi ulang pulsa pd tgl 28/MAR/14."

Mengapa promo tanggal 28 dikirim pada tanggal 29 dan tidak mencantumkan tanggal berlakunya?


Zahir
Jl Ki Ageng Selo, Pati
brant.zahir@gmail.com
085743740433

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)