Tak Sabar Menanti Perbaikan Xperia Z1

(Sony Mobile telah menanggapi keluhan)

Diawali kecewa karena Sony Xperia Z1 yang katanya tahan air ketika dimasukkan ke kolam renang mengalami masalah, padahal penggunaannya sudah sesuai yang disyaratkan.

Saya ke Sony Mobile Senayan City pada tanggal 10 Maret 2014 dan dijanjikan untuk perbaikannya sekitar satu bulan.

Empat minggu kemudian, saya ke Senayan City dan ternyata Sony Mobile store dan service centre tersebut sudah tutup dengan selembar kertas mengumumkan bahwa pengambilan handphone dipindah ke Kebon Sirih.

Petugas service centre Kebon Sirih meminta saya menandatangani surat yang menyatakan bahwa saya menggunakan HP dengan semestinya agar garansi tetap berlaku.

Pada minggu ke enam,menghubungiservice centre Roxy Mas dan diinformasikan bahwa perbaikan belum selesai karena harus ganti mesin.

Dan sampai dengan saat ini, sudah hampir dua bulan berlalu perbaikan masih belum selesai.


Varyan Griyandi
Tebet Timur Dalam, Jakarta Selatan
varyan_g@yahoo.com
08128137744

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)