.webp)
Keluhan
Suami saya merupakan pemilik KPR di BNI Griya semenjak 3 tahun yang lalu dan saat ini, kami ingin mengajukan refinancing melalui BNI Griya melalui join income.Kami mengajukan dan sudah menghubungi BNI Call semenjak bulan November 2013, memberikan data contact ke call center dan diminta menunggu marketing yang akan menghubungi.
Namun marketing tidak kunjung menelepon, sehingga saya yang harus menghubungi beliau. Pertama saya hubungi tanggapannya sangat cepat dan kami langsung mengirimkan semua data lengkap yang dibutuhkan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sejak kedatangan petugas tersebut, marketing yang melayani kami tidak pernah memberikan penjelasan memuaskan setiap kali dihubungi. Bahkan saya tidak diberikan hasil appraisalnya.
Jika kredit kami ditolak alangkah baiknya BNI memberi kabar. Jika dilanjutkan, sampai kapan kami menunggu kejelasannya.
Harumdani
Cendana Residence, Tangerang Selatan
terusty@gmail.com
08561706431
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
