Lelah Menunggu Pengiriman Kartu Kredit BRI

(Kartu kredit telah diterima dan sudah diaktifkan)

Saya telah mengajukan aplikasi kartu kredit BRI pada pertengahan bulan Desember 2013 melalui kantor cabang A Yani Samarinda.

Awal Februari 2014, saya menghubungi call centre BRI di 14017, diinformasikan bahwa kartu kredit saya sudah disetujui pada tanggal 28 januari 2014 dan telah dikirimkan ke alamat rumah pada tanggal 03 Februari 2014.

Setelah menunggu selama 20 hari kerja sesuai yang dijanjikan, saya menghubungi call centre BRI dan diinformasikan bahwa kartu kredit tersebut sudah berada di kurir dan dalam proses pengiriman.

Dan sampai dengan surat ini saya tulis, kartu kredit yang telah disetujui tersebut belum saya terima.


Silvia
Jl Nusantara, Samarinda
cinday_w@yahoo.com
08121650003

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)