Mengapa Perbaikan Xperia Z Begitu Lama?

Saya adalah pengguna Sony Xperia Z yang saya beli pada bulan Agustus 2014. Pada akhir Februari 2014, volume speaker Xperia Z terlalu kecil sampai saya sering tidak mendengar jika ada telepon masuk.

Penerima sinyal Wi-Fi nya juga melemah, bahkan sering tidak mendeteksi adanya koneksi Wi-Fi. Tanggal 7 Maret 2014, saya ke Sony Center ITC Roxy Mas untuk melakukan klaim garans.

Petugas memberitahukan bahwa untuk perbaikannya adalah kurang lebih 2 Minggu. Hal ini sangat mengecewakan, mengapa perbaikannya membutuhkan waktu begitu lama?

Begitu juga dengan nomor telepon yang diberikan untuk update perbaikan, ternyata sangat susah untuk dihubungi.

Saya harapkan layanan After Sales Service PT. Sony Mobile dapat diperbaiki dan Xperia Z saya dapat selesai dengan segera. Terimakasih.


Arie
Jl Wahab 1 Jakarta Timur
arie_dewangga@yahoo.com
08562270071

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)