Layar Tablet Advan Retak, Layanan Vancare Malang Mengecewakan

Tanggal 17 Oktober 2013, saya datang ke Vancare Malang yang merupakan service center resmi Advan untuk penggantian Layar Sentuh Tablet Advan Tipe T5A saya yang retak.

Petugas menjanjikan dalam waktu 2 minggu akan selesai jika komponennya ada di Malang. Jika tidak ada akan dipesan dari Surabaya atau Jakarta dalam waktu 1 bulan.

Akhir November 2013, saya datang ke Vancare untuk mengambil tablet. Ternyata tablet saya dikirim ke Jakarta untuk perbaikan lebih lanjut tanpa ada pemberitahuan sebelumnya.

Sampai dengan surat ini saya tulis, tablet Advan tersebut belum saya terima. Padahal sempat diinformasikan bahwa perbaikan sudah selesai dan saya sudah konfirmasi berulangkali.


Ragil
Saptorenggo, Malang
ragilagungcahyono@yahoo.com
081217535969

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)