Siara BigTV Error Setelah Hujan Deras

Keluhan

Saya pelanggan paket Big Sun dari BigTV. Dari beberapa pilihan extra paket, saya memilih program promo pembayaran lunas 6 bulan di awal (eksra 3 bulan).

Tanggal 14 Maret 2014, proses Instalasi dan aktivasi berjalan lancar sesuai dengan yang dijanjikan (24 jam). Saya sudah menerima email pemotongan deposit untuk bulan pertama.

Masalah timbul setelah Jakarta diguyur hujan pada tanggal 20 Maret 2014, dimana seluruh channel BIG TV tidak dapat diakses dengan tulisan error pada tampilan layar TV.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Customer care yang saya hubungi berjanji akan segera menindak lanjuti. Akan tetapi sampai surat ini saya tulis, kami belum bisa menikmati siaran BigTV.

Sofyan
Jl Kelapa, Jakarta Timur
s_cholid@yahoo.co.id
081325550661

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Siara BigTV Error Setelah Hujan Deras