Lion Air Merubah Jadwal Penerbangan Tanpa Solusi

Untuk keperluan cuti, saya mendapatkan tiket Lion Air dari kantor yang dibeli melalui Travel Agen pada tanggal 19 Maret 2014 dengan rute Pomalaa-Bandar Lampung-Jakarta untuk keberangkatan tanggal 29 Maret 2014.

Pada tanggal 27 Maret 2014, pihak kantor menginformasikan bahwa Lion Air melakukan perubahan jadwal dari Departure 12.50 WITA - Arrivall 16.40 WIB menjadi Departure 15.05 WITA - Arrivall 19.00 WIB.

Perubahan ini ternyata tidak sesuai dengan tiket saya selanjutnya untuk rute Jakarta - Bandar Lampung tanggal 29 Maret 2014 yang berangkat 19.00 WIB dan tiba 20.15 WIB.

Saya mencoba menghubungi pihak Lion Air dengan memberikan beberapa pilihan yang ternyata semuanya tidak bisa dipenuhi oleh Lion Air dengan alasan tiket yang saya punya terpisah kode booking.

Adapun pilihan yang saya buat adalah, memindahkan rute menjadi Kendari-Jakarta-Lampung dengan tanggal yang sama 29 Maret 2014.

Memindah penerbangan rute Jakarta - Lampung menjadi tanggal 30 Maret 2014 baik sore atau pagi hari dengan atau tanpa akomodasi, atau dengan maskapai lain baik dengan atau tanpa akomodasi.

Mohon tanggapan dari pihak Lior Air mengenai permasalahan saya ini. Karena perubahan jadwal adalah dari Pihak Lion Air.



Buyung
Jl. Pulau Seribu Barat, Bandar Lampung
buyunghasbullah@gmail.com
08126405475

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)