Hadiah iPhone 5 Dari Telkomsel Tak Kunjung Diterima

Keluhan

Pada hari Senin (17/02) jam 12:33 WIB, saya mendapatkan SMS dari Telkomsel yang menyatakan mendapatkan Hadiah iPhone 5 dari program Balapan Point.

Dari website resmi www.telkomsel.com/balapanpoin ternyata betul nomor saya mendapatkan hadiah tersebut dan call centre 133 yang saya hubungi juga membenarkannya.

Setelah menanyakan berulang kali ke customer service melalui telepon dan email, sampai saat ini belum ada kejelasan. Jawaban yang saya terima selalu masih dalam koordinasi dan diharap bersabar.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya yakin perusahaan sekelas Telkomsel tentu mempunyai Standard Procedure ataupun SOP yang jelas untuk pembagian hadiah. Apalagi pogram ini sudah lama berjalan. Apakah benar memang seperti inikah prosedurnya?

Fery
Komplek Deplu Cipadu, Tangerang
ferioijo99@gmail.com
0811372938

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Hadiah iPhone 5 Dari Telkomsel Tak Kunjung Diterima