Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Iskandar

Menanggapi surat pembaca Bapak Iskandar di Detik.com (14/03) dengan judul "Telepon dan Speedy Mati, Belum Ada Solusi", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan.

Dapat kami jelaskan bahwa pihak Telkom telah menghubungi pihak Bapak Iskandar untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya.

Selanjutnya pihak Telkom menindaklanjuti keluhan tersebut dengan melakukan perbaikan dan saat ini speedy pelanggan sudah aktif kembali.

Saat dikonfirmasi pihak Telkom yang diterima langsung oleh Bapak Iskandar, yang bersangkutan mengatakan speedy sudah dapat digunakan dengan baik.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.


Kus Indartama
Manager Communication Jabodetabek

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)