Keluhan Pemasangan Dekoder Kedua Indovision

(Persoalan yang dialami telah terselesaikan dengan baik)

Sejak 25 Januari 2014 saya mendaftarkan untuk berlangganan Indovision paket Venus seharga Rp 169.000 yang gratis tayangan full channel selama 2 bulan pertama.

Merasa puas dengan pelayanannya, saya memutuskan untuk menambah dekoder dengan paket Mars dengan biaya setengah dari tagihan paket Venus di dekoder pertama.

Pengajuan dilakukan pada tanggal 9 Februari 2014 dan tanggal 12 Februari 2014, teknisi datang untuk melakukan pemasangan.

Sebelumnya, pada tanggal 11 Februari 2014, tayangan di dekoder pertama diputuskan tanpa konfirmasi.

Saya menghubungi call centre berulangkali, tetapi hanya mendapatkan jawaban yang sama untuk menunggu. Dan sampai dengan hari ini, sejak dipasang tanggal 12 Februari, saya tidak pernah mendapatkan tayangan apapun.


Kim Hok
Gading Serpong , Tangerang
kim110ky@yahoo.co.id
08164855547

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)