.webp)
Keluhan
(Persoalan telah dapat terselesaikan dengan baik)
Sudah 17 hari sejak tayangan saya diputus sepihak oleh Indovision karena ada kesalahan tagihan belum terselesaikan sampai sekarang.
Berdasarkan informasi dari call center Indovision, tagihan saya untuk paket Venus seharusnya Rp 149.900. Namun karena ada sisa tagihan sebelumnya sebesar Rp 42.551 maka tagihan menjadi Rp 192.451.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Karena ada masalah teknis, tayangan baru diaktifkan oleh teknisi indovision pada tanggal 23 Februari 2014.
Namun yang mengherankan, saat tayangan hari pertama diaktifkan, sudah muncul tagihan baru sebesar Rp 44.528. Dan pada tanggal 28 Februari 2014, tayangan diblokir sepihak oleh Indovision hingga hari ini.
Saya sudah berkali-kali mengirimkan surat keluhan ke pihak Indovision melalui email. callcenter@indovision.tv. Namun belum ada solusi yang diberikan.
Irma
Ilir Timur, Palembang
iierma@yahoo.com
081368016360
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
