Tanggapan JNE untuk Ibu Bella

Kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Bella mengenai "JNE Salah Kirim, Voucher Hadiah Tak Diterima", yang dimuat di Detik.com (18/02)

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Bella untuk menjernihkan duduk perkaranya.

Di sini kami hendak menginformasikan bahwa permasalahan telah selesai dengan proses pergantian sesuai dengan kesepakatan, dan telah berakhir dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id.


Ridhatullah Hambalillah
Head Of Corporate Comunication Division
www.jne.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)