Lamanya Penggantian Mesin Xperia SP

Keluhan

Pada tanggal 13 Februari 2014, Xperia SP yang saya beli 4 bulan lalu mati total. Tanggal 15 Februari 2014, saya bawa ke Xperia care di ITC Roxy Mas karena masih dalam masa garansi resmi.

Saya mendapat nota perbaikan dengan nomor RO/MBE01/14/02/000386 dan dijanjikan waktu perbaikan paling lama 2 minggu.

Setelah 2 minggu berlalu (01/03), saya menghubungi Xperia care dan diberitahukan bahwa Xperia SP saya masih menunggu penggantian mesin baru yang akan memakan waktu 2 minggu lagi.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Sampai saya menuliskan surat ini, penggantian mesin baru masih belum terlaksanan. Dalam minggu ini saya sudah berusaha menelepon ke Xperia care setiap hari tetapi tidak pernah diangkat.

Adrian
Jl Kemurnian, Jakarta Barat
adrianlogito@yahoo.com
08161899269

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Lamanya Penggantian Mesin Xperia SP