.webp)
Keluhan
(BCA telah menyelesaikan permasalahan)Bulan Januari 2014 di Mall Margo City, seorang sales menawarkan kartu kredit BCA dengan promosi gratis biaya bulanan selama 1 tahun dan tahun berikutnya Rp 75 ribu per tahun.
Setelah pengajuan, tim verifikasi BCA menelepon dan mengatakan untuk menunggu sampai kartu kredit disetujui. Tanggal 10 Februari 2014, ada sms dari BCA agar saya menghubungi call center BCA.
Customer service yang saya hubungi meminta saya untuk mengirimkan fotokopi slip gaji yang saya kirimkan di tanggal 24 Februari 2014.
Namun sampai dengan saat ini tidak ada kejelasan mengenai pengajuan saya tersebut, padahal saya sudah berulangkali menghubungi BCA.
Nurhasymi
Kavling UI, Depok
nurhasymi@yahoo.com
08567370079
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
