Keluhan Promo Indomog Klikpay BCA

Saya adalah pengguna klikpay BCA yang pada tanggal 6 Maret 2014 dapat menyelesaikan top up 500 ribu dan tercatat sukses di klikpay jam 11:01:29 serta jam 11:02:21 di Indomog.

Akan tetapi hingga saya menuliskan surat ini, bonus top up yang dijanjikan belum saya terima.

Petugas Halo BCA yang saya hubungi menginformasikan bahwa pembayaran sukses dan tercatat. Termasuk pembayaran topup saya tanggal 11 dan 12 Maret. Jadi tidak ada masalah di BCA.

Ketika saya konfirmasi ke Indomog, dikatakan bahwa transaksi saya belum beruntung mandapatkan bonus, dimana pemenang dipilih secara otomatis oleh sistem.

Counter sistem indomog saat itu masih 5, dan saya sukses membayar di klikpay serta sukses di sistem Indomog. Bagian mana yang Indomog maksud otomatis dari sistem?


Taufiq
Komplek PQT, Jakarta Barat
opik199@yahoo.com
081389839675

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)