Mohon Update Perbaikan Xperia ZL

(Sony Mobile sudah menanggapi keluhan)

Pada tanggal 27 Januari 2014, saya membawa handphone Sony Xperia ZL saya untuk diperbaiki karena kemasukan air. Saya diminta untuk menandatangani surat di atas materai.

Surat itu berisikan bahwa saya sadar dan telah sepenuhnya mengikuti prosedur dari Sony untuk masalah ketahanan handphone terhadap air.

Petugas menjanjikan bahwa unit akan diganti dengan unit baru serta proses paling cepat 2 minggu dan paling lambat 1 bulan.

Namun sampai surat ini dibuat, belum ada kabar. Saya sudah berulangkali menghubungi ke nomor 02163851657 namun tidak pernah bisa tersambung.

Ketika saya mencoba menghubungi Xperia Care, selalu dijanjikan akan dihubungi, namun tidak pernah ada yang menghubungi.


Angga
Jl Kelapa Puan, Tangerang
ang.angga15@gmail.com
081297937142

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)