Pelayanan Proses Refund Citilink Mengecewakan

Keluhan

Orang tua saya adalah pemilik tiket Citilink untuk keberangkatan tanggal 9 maret 2014 dengan kode booking ZB83SQ.

Tetapi penerbangan tersebut dibatalkan dan ketika saya menanyakan proses refund pada tanggal 10 Maret 2014, dijanjikan waktu yang sangat lama yaitu dua bulan.

Customer service yang melayani juga memberikan keterangan yang mengecewakan dengan memberikan penjelasan yang bertele-tele.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Yang ingin saya tanyakan adalah, benarkah untuk proses refund tiket membutuhkan waktu begitu lama? Sedang kesalahan bukan terletak pada kami.

Armi
Villa Santika, Depok
osi.armi@yahoo.com
081270116998

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Pelayanan Proses Refund Citilink Mengecewakan