Kecewa Layanan Urban Icon Grand Indonesia

(Watch Care Service Center telah menanggapi keluhan)

Pada tanggal 26 Oktober 2013, saya mengunjungi Urban Icon Grand Indonesia untuk memperbaiki jam tangan, terutama di bagian kristal dan leather strap.

Petugas mengatakan bahwa kristal dapat diganti dengan segera namun untuk leather harus indents sekitar tiga bulan dengan biaya berkisar Rp 375.000.

Beberapa hari kemudian, saya menerima SMS yang meminta konfirmasi mengenai pemesanan leather tersebut dan saya sudah membalas untuk konfirmasi.

Setelah berulangkali melakukan konfirmasi dan tanpa ada hasil, pada tanggal 3 Maret 2014 saya dihubungi oleh petugas yang menawarkan leather strap model lain. Dan jika saya tetap pada model sebelumnya, amka saya harus menunggu tiga bulan lagi.

Sebenarnya saya sudah kecewa karena setelah menunggu begitu lama akhirnya harus menerima leather strap model lainnya. Namun saya tidak mau menunggu tiga bulan lagi.


Andreas
Jl Melati, Cirebon
my_nico08@hotmail.com
08170688845

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)