Pelayanan SJS Sport Mengecewakan

Untuk meminimalisir resiko transaksi, pada tanggal 1 Maret 2013 saya melakukan transaksi secara offline dengan mengunjungi toko SJS Sport yang berlokasi di JL Raya Pasar Minggu Km 18.

Toko SJS Sport tersebut memiliki beberapa alamat website seperti; sjs-sport.com, agenjerseygradeori.com dan distributorjersey.com.

Saat itu, saya memesan setengah lusin Jersey club Grade Ori ditambah satu buah Jersey setelan anak. Khusus untuk Jersey setelan anak, saya meminta pemasangan custom name.

Pelayan toko menginformasikan bahwa untuk pemasangan custom name tidak bisa ditunggu karena penyelesaiannya membutuhkan waktu 2 hari, saya menyetujuinya dan meminta barang dikirim melalui jasa kurir.

Karena sampai dua hari barang belum saya dikirimkan, saya menghubungi SJS Sport dan mendapat jawaban bahwa pesanan belum dikirim dan akan segera dikirimkan.

Tetapi pesanan saya tak kunjung saya terima, ketika menghubungi SJS Sport lagi, petugas menyarankan agar diambil langsung ke toko SJS Sport agar lebih cepat.

Setelah melayangkan komplain keras karena saya sudah membayar biaya pengiriman, akhirnya pesanan saya terima pada Jumat (7/03) sore.

Saya merasa dikecewakan oleh pelayanan SJS Sport. Karena keterlambatan itu bisa merusak citra saya sebagai re seller baru.


Supriadi
Perum BSP, Bekasi
adigung@gmail.com
081398163174

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)