Repotnya Pengajuan Migrasi Saluran Telepon

Pada tanggal 21 Februari 2014, saya mengajukan balik nama dan migrasi saluran telepon dua arah untuk 2 nomor telepon saya di Plasa Telkom Malang .

Saya sudah menyelesaikan semua administrasi dan dijanjikan akan ditangani dalam 3 x 24 jam setelah semua kabel terpasang oleh teknisi.

Karena tak kunjung mendapat kabar, saya berusaha menghubungi 147 berulangkali dan hanya mendapat jawaban akan ditangani secepatnya.

Tanggal 1 Maret 2014, saya kembali ke Plasa Telkom Malang. Diinformasikan bahwa pengajuan saya sudah ditangani, padahal belum ada teknisi yang menghubungi saya untuk pemasangan.

Sore harinya teknisi datang, tetapi beliau hanya melihat-lihat kabel dan berjanji akan ditangani paling lambat hari Senin, 3 Maret 2014. Akan tetapi sampai surat ini ditulis, teknisi tersebut belum datang lagi.


Shony
Jl MT Haryono, Malang
shonysaputra@gmail.com
0341-2991130

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)