Xperia Z Suddent Death, Penanganan Lama

Keluhan

(Sony Mobile sudah menyelesaikan keluhan)

Saya membeli Sony Xperia Z C6602 pada tanggal 29 Juni 2013. Tanggal 6 Januari 2014, Xperia Z tersebut mengalami suddent death.

Tanggal 7 Januari 2014, saya e Sony Service Centre Roxy Mas. Setelah dilakukan pengecekan, customer service mengatakan bahwa perbaikannya memerlukan waktu 3 minggu sampai 1 bulan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Tanggal 24 Januari 2014 saya mendapat telepon dari Teletama yang meminta saya menandatangani surat pernyataan konsumen untuk keperluan administrasi pengajuan klaim dan menunggu penyelesaian servis kira kira 1 bulan lagi.

Dan sampai dengan saya menuliskan surat ini, belum ada kabar pasti kapan unit saya akan selesai diperbaiki.

Siti Lestari
Komplek Taman Pelangi, Bekasi
ai.kentung@yahoo.com
081286160161

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Xperia Z Suddent Death, Penanganan Lama