Tanggapan Bukopin untuk Keluhan Bapak Gunawan

Sehubungan dengan keluhan Bapak Gunawan di Detik.com (19/02) berjudul "Tiga Bulan Tak Menerima Lembar Tagihan KK Bukopin", kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Kami telah menghubungi beliau untuk memberikan penjelasan berkaitan dengan permasalahan yang terjadi dan beliau menerima penjelasan yang disampaikan sehingga permasalahan dapat diselesaikan.

Sesuai dengan persetujuan Bapak Gunawan, pengiriman tagihan telah kami rubah menjadi Electronic Billing.

Sekali lagi kami memohon maaf dan sangat berterima kasih atas kritik dan masukan yang Bapak Gunawan sampaikan demi peningkatan pelayanan Bank Bukopin untuk kepuasan nasabahnya.


Mukdan Lubis
kepala Divisi Pelayanan
PT. Bank Bukopin Tbk

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)