Xperia C Rusak, Perbaikan Lama

(Sony Mobile telah menanggapi keluhan)

Bermula dari 28 November 2013, saya membeli Sony Xperia C di Semarang lengkap dengan garansinya. Tiga minggu kemudian, layar smartphone tersebut terdapat gari-garis dan setelah itu mati total.

Setelah itu saya bawa ke Sony service center di Semarang untuk klaim garansi. Tiga hari kemudian, saya dihubungi dan diinformasikan bahwa perbaikan sudah selesai.

Satu minggu berlalu, layar Xperia C tersebut masih terdapat garis di pinggir layar dan ada bercak titik-titik. Oleh karena itu, saya bawa kembali di service center Sony Xperia dan diberikan estimasi waktu 4 minggu untuk perbaikannya.

Tetapi kenyataannya, sejak tanggal 2 Januari 2014 sampai saya menuliskan surat ini, perbaikan belum selesai dengan alasan spare part masih kosong.


Alfiana
Jl Dr. Rajiman, Solo
alfianavica@gmail.com
08995266158

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)