Kecewa dengan Produk Xperia ZL dan Pelayanannya

Suara Pembaca

Kecewa dengan Produk Xperia ZL dan Pelayanannya

Fima - detikNews
Rabu, 19 Feb 2014 09:32 WIB
Kecewa dengan Produk Xperia ZL dan Pelayanannya
Keluhan
Saya membeli Sony Xperia ZL di Eraphone Serang pada tanggal 27 Juli 2013. Pada tanggal 1 Januari 2014, Xperia ZL mati total dan menyala kembali jika charger dalam posisi terhubung.

Tanggal 5 Januari 2014, saya ke Xperia Store di Senayan City dan berharap bisa diperbaiki disana. Menurut petugas, Xperia ZL tersebut harus di perbaiki di ITC Roxy Mas.

Melalui Xperia store Senayan City, saya meminta tolong agar diteruskan ke Xperia Roxy Mas. Dan seminggu kemudian, saya mendapat SMS yang menginformasikan bahwa Xperia ZL tersebut mengalami kerusakan bagian hardware.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Dalam SMS tersebut juga memberikan estimasi waktu pengerjaan selama 14 hari terhitung sejak tanggal 08 Januari 2014.

Dengan sabar, saya menunggu kepastian Xperia ZL saya kapan selesai diperbaiki, tetapi sampai hari ini tidak ada kabar dari Sony Mobile.


Fima
Perumahan Pondok Kacang Prima, Tangerang Selatan
fima.nurmelati@petrosea.com
081807770561



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.


Berita Terkait