.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Natanael di Detik.com (10/02) mengenai layanan AXIS, dengan ini kami sampaikan bahwa permasalahan yang dikeluhkan telah diselesaikan.Tanggal 11 dan 13 Februari 2014, Petugas Layanan Pelanggan AXIS telah menghubungi Bapak Natanael untuk mendapatkan informasi lebih rinci mengenai kendala yang dialami.
Berdasarkan informasi yang diberikan ini, Tim Teknis AXIS telah memeriksa dan melakukan perbaikan jaringan di sekitar wilayah tempat tinggal Bapak Nataneal.
Untuk memastikan layanan telah berjalan normal, Petugas Layanan Pelanggan AXIS kembali menghubungi Bapak Nataneal pada 14 Februari 2014 dan mendapatkan konfirmasi dari yang bersangkutan bahwa layanan sudah kembali normal.
AXIS mengapresiasi segala masukan yang diberikan kepada kami dan berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada seluruh pelanggan.
Anita Avianty
Head of Corporate Communications AXIS
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
