Koneksi Speedy Bermasalah, Tanggapan Tak Profesional

Sudah 3 kali dalam 1 minggu, saya melaporkan gangguan jaringan Speedy dengan nomor 122433204097 yang sering terputus dan sekarang benar benar putus total.

Sejak tanggal 10 Febuari 2014 sampai dengan surat ini saya tulis, sudah beberapakali saya melaporkan permasalahan koneksi tersebut ke call centre Speedy. Namun tak ada seorangpun teknisi yang datang untuk melakukan perbaikan.

Tanggal 16 Febuari 2014, saya sempat berbicara dengan teknisi, dan dijanjikan akan datang jam 11.30.Akan tetapi janji tersebut tak ditepati.

Ironis sekali, ditengah persaingan yang sangat ketat dalam penyediaan jasa layanan internet, pihak Telkom Speedy malah tidak menjaga kepuasan pelanggannya. Terima Kasih.


Iskandar
Gading Serpong, Tangerang
detailerz76@yahoo.com
0812 82 606060

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)