Promosi dan Janji BigTV Tak terbukti

(BigTV sudah menanggapi keluhan)

Tertarik dengan tawaran marketing BigTV yang sedang membuka booth di Bale Kota Mall (15/12/2013), saya mendaftar untuk berlangganan dan langsung membayar biayanya sebesar Rp 60.000.

Tanggal 27 Desember 2013, saya menghubungi call center BigTV perihal pemasangan. Saat itu, saya baru menerima nomor pelanggan dan karena sudah lebih dari 10 hari belum dilakukan pemasangan maka laporan akan disampaikan ke bagian terkait.

Tanggal 3 Januari 2013, saya menghubungi kembali call center BIG TV untuk menanyakan kembali perihal pemasangannya dan kembali dijanjikan hal yang sama.

Dan sampai surat ini saya tulis, tidak ada folow up atau telepon konfirmasi dari BigTV.


David
Perum Banjar Wijaya, Tangerang
david.tjendy@yahoo.com
02123988678

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)