Service Xperia ZL, Satu Bulan Tanpa Kepastian

Tanggal 7 Desember 2013, saya membeli Sony Xperia ZL. Belum ada 1 bulan masa pemakaian, Xperia ZL tersebut mati mendadak dan tidak bisa menyala lagi.

Pada tanggal 5 Januari 2013, saya membawanya ke service centre di ITC Cempaka Mas dan dijanjikan akan selesai dalam waktu 2 minggu serta akan di hubungi oleh service centre.

Tetapi sudah lewat dari 5 minggu belum ada kejelasan. Saya sudah menelepon service centre lebih dari 5 kali, tetapi disuruh menelpon call centre Sony Mobile untuk mengajukan komplain.

Sudah lebih 3 kali saya menelepon call centre di nomor 2935-7669. Tetapi tetap tidak ada kejelasan terhadap pengaduan saya dan hanya disuruh menelpon kembali ke service centre karena antara call centre dan service centre tidak online.


Suwanda
Menteng Mahkota, Jakarta Timur
wawan_lie81@yahoo.com
081908266204

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)