Bolt Gagal Koneksi, Tak Ada Solusi

(Bolt telah menanggapi keluhan)

Pada tanggal 23 Januari 2014, saya mengalami kegagalan koneksi ataupun koneksi Bolt yang terlampau lambat dan sampai sekarang tidak ada solusi yang baik.

Semua solusi yang telah ditawarkan dan dianjurkan telah dilakukan termasuk dengan Swap Unit. Yang antara lain melepas baterai dan sim card dari modem sampai pagi, yang kedua menekan tombol reset.

Saya juga telah datang ke Bolt Center untuk mengecek unit pada tanggal 24 Januari2014 Jam 11:45, namun tetap saja koneksi tidak bisa terjangkau dengan baik.

Pada tanggal 28 Januari 2014, seorang petugas call center Bolt mengatakan hal yang mengecewakan, yaitu disampaikan bahwa pada awalnya bahwa daerah saya tidak tercakup dengan signal Bolt.

Jikalau daerah saya tidak tercakup atau terjangkau signal dari BTS Bolt, apakah saya akan melakukan pengisian ulang sebanyak 3 kali terhitung sejak tanggal 8 Januari 2014?


Willy
Jl Cideng Timur, Jakarta Pusat
u212ly@yahoo.com
08988035113

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)