.webp)
Keluhan
Saya melakukan pembelian dua buah baju di website qoo10.com pada tanggal 16 Januari 2014. Di website tersebut tidak mencantumkan nomor telpon customer service yang bisa dihubungi.Setelah melakukan pembayaran pada hari itu juga, dengan sabar saya menunggu barang pesanan tersebut. Akan etapi sampai surat ini saya tulis, barang pesanan belum saya terima.
Saya sudah beberapa kali mengirimkan testimoni post jika barang belum diterima dan di dalam akun juga sudah tidak tercantum barang yang saya beli. Seharusnya jika belum 3 bulan, pembelian yang kita lakukan masih bisa di lihat.
Mohon agar qoo10 fashion dapat memberikan jawaban mengingat sangat susah menghubungi customer service karena tidak ada nomor yang dicantumkan. Terimakasih.
Chelsea
Jl Kartini, Jakarta Pusat
chelsea-larissa@hotmail.com
082112606285
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
