Pengguna Xperia M Kecewa Layanan Service Centre

(Sony Mobile sudah menanggapi keluhan)

Pada bulan september 2013, saya membeli handphone Sony Xperia M warna hitam. Memasuki bulan kedu, muncul ada sebuah titik kecil pada layar Xperia M dimana biasa disebut dead pixel.

Saya menganggap hal itu biasa saja karena tidak begitu mengganggu, namun pada bulan November 2013 suara earspeaker pecah saat digunakan untuk menelepon.

Tanggal 2 Desember 2014, saya membawa Xperia M tersebut ke Sony Service Center Yogyakarta. Diinformasikan untuk perbaikan memakan waktu satu sampai empat bulan. Estimasi lama perbaikan yang sangat lama menurut saya.

Sampai dengan saya menuliskan surat ini,belum ada kejelasan sampai kapan spare part akan tersedia. Mohon kiranya Sony Mobile mempercepat perbaikan handphone saya.


Putut
Jl Kaswari, Yogyakarta
ppulcom@gmail.com
085736725505

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)