.webp)
Keluhan
Terkait Keluhan Bapak Reksa (22/01) dengan judul "Kecewa Pengiriman M-Token Internet Banking BRI", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.
Kami juga mengucapkan terima kasih atas saran yang telah Bapak Reksa berikan. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, Customer Response Center kami telah menghubungi beliau untuk menyampaikan penjelasan.
Dapat kami informasikan bahwa, mengenai transaksi transfer via internet banking BRI, ada yang tidak memerlukan pengiriman M-Token, yaitu dengan cara mendownload aplikasi BRI Mobile.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sebagai Bank yang terus berupaya meningkatkan pelayanan terhadap para nasabahnya, BRI senantiasa menampung dan merespon keluhan nasabah, demi tercapainya pelayanan yang prima dan konsisten.
Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, anda dapat menghubungi Customer Service kami yang akan selalu membantu, melalui layanan 24 jam CallBRI 14017/500017/021-57987400.
Demikian penjelasan kami, kami sampaikan terima kasih atas kerjasamanya.
Muhammad Ali
Corporate Secretary
PT.Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
