.webp)
Keluhan
Cepatnet merupakan supplier tunggal untuk koneksi internet di wilayah BSD Studento. Semenjak saya berlangganan Cepatnet, beberapa kali ada komplain mengenai layanan internetnya.Awalnya dua bulan sekali, hingga sekarang seminggu sekali. Ketika dikomplain, selalu dikatakan mengenai tunggakan pembayaran, padahal saya selalu membayar tepat waktu.
Sabtu lalu, saya sudah komplain dengan customer service Cepatnet pada pukul 10.30 WIB. Dijanjikan akan menghubungi saya hari itu juga perihal tanggapan komplain saya, tapi sampai saat ini belum ada respon apapun.
Kartika
Kemanggisan Utama 2 Jakarta Barat
oey.kartika@saranaluas.com
08111733383
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
