Keluhan
(Wahana Motor telah melakukan penggantian spare part)
Pada tanggal 25 Januari 2014, Motor Honda New CBR 150 tahun 2012 saya mengalami gangguan sehingga tidak bisa menyala. Saya pun memanggil Wahana HELP untuk diperiksa di rumah saya.
Petugas datang dan memeriksa, dengan kesimpulan bahwa Pompa Bensin rusak. Motor yang odometernya kurang dari 1000 km itu dibawa ke Wahana Gunung Sahari.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dikarenakan masih masa garansi juga, saya mengajukan klaim ke Honda, tetapi pada kejadian ini Honda tidak mau menerima klaim dikarenakan saya memasang pen-stabil arus.
Padahal pemasangan itu atas saran mekanik Honda dikarenakan pada service kedua, mereka kesulitan untuk menyetel mesin motor dengan knalpot racing yang sering 'menembak'.
Sedangkan pompa bensin rusak saat ini dikarenakan bensin basi, menurut mekanik yang mengecek. Sehingga menurut saya tidak ada hubungan antara kedua komponen tersebut.
Honda juga mempersalahkan kabel-kabel yang tidak rapi pemasangannya, padahal kabel tersebut hasil kerja teknisi Honda ketika klaim garansi yang pertama. Karena saya malas berdebat, saya pun memutuskan membeli sendiri barang tersebut.
Tetapi sayangnya suku cadangnya harus dipesan dengan estimasi 30-40 hari kerja sehingga motor saya tidak bisa digunakan dan harus ditinggal di bengkel selama menunggu suku cadang tersebut.
Saya sangat kecewa dengan kualitas motor Honda new CBR 150 saya, karena motor hanya dipakai untuk jarak dekat dan sering saya panaskan. Tetapi sudah 2 kali mengalami gangguan mesin. Ditambah suku cadang yang harus di pesan terlebih dahulu.
Rickedho
Jl Kayumanis, Jakarta Timur
ricardo.chemicoindo@gmail.com
021 99538089
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































