Tanggapan Telkom untuk Bapak Vendy

Menanggapi surat pembaca Bapak Vendy yang di Detik.com (17/01) dengan judul "Telepon Rumah Terganggu, Call Centre 147 Mengecewakan", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Dapat kami jelaskan bahwa pihak Telkom telah menghubungi pihak Bapak Vendy untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya.

Selanjutnya pihak Telkom menindaklanjuti keluhan tersebut dengan melakukan perbaikan jaringan. Saat ini telepon kantor Bapak Vendy sudah berfungsi normal kembali.

Saat dikonfirmasi pihak Telkom yang diterima langsung oleh Bapak Vendy, yang bersangkutan mengatakan bahwa telepon sudah dapat digunakan dengan baik.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.


Kencana Wulan
Public Relations Jabodetabek

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)