.webp)
Keluhan
(PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan)Tanggal 23 Januari 2014, saya mendapatkan tagihan dari Permata Bank atas kartu kredit Permata Shopping Card Gold yang saya miliki sejak tahun 2007.
Dalam tagihan tertulis iuran tahunan sebesar Rp 300 ribu. Petugas PermataTel 500120 yang saya hubungi mengatakan bahwa tagihan tersebut muncul karena penggunaan kartu kredit kurang dari Rp 18 juta di tahun 2013.
Sedangkan limit saya hanya Rp 12,5 juta dan di bagi ke Kartu kredit Permata lain kenapa diharuskan menggunakan Rp.18.000.000. Dan saya menyetujui pembuata kartu kredit ini karena sebelumnya dijanjikan gratis iuran tahunan selamanya.
Petugas call center hanya mengatakan agar saya tetap membayarkan tagihan tersebut. Mohon kepada Bank Permata untuk mengklarifikasi permasalahn ini. Terima kasih
Budi
Papanggo 2 Jakarta Utara
dpboedi@gmail.com
0817870781
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
