Penjelasan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Slamet

Sehubungan dengan surat Bapak Slamet yang berjudul "Kartu Pengganti CIMB Niaga Tak Kunjung Diterima" (Detik.com, 8 Januari 2014) kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Slamet guna menjelaskan permasalahan yang terjadi.

Kami berterima kasih atas kesempatan yang diberikan, karena kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh usaha kami dalam upaya menjaga dan terus meningkatkan kualitas layanan Bank CIMB Niaga.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.


Rudy Hutagalung
Corporate Secretary
PT Bank CIMB Niaga Tbk

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)