.webp)
Keluhan
Tanggal 30 September 2013, saya menerima telpon dan email dari customer service Garda Oto mengenai perpanjangan polis asuransi.Saya menanyakan perihal potongan harga untuk perpanjangan polis yang tidak sebesar tahun lalu dan dikatakan tidak ada. Namun beliau mengatakan bahwa Garda Oto bisa memberikan bonus tambahan payung dan bantal mobil.
Namun setelah melakukan perbanjangan polis, bonus yang dijanjikan tidak pernah saya terima dan hal ini juga terjadi pada saat perpanjangan polis di tahun 2012 dimana bonus payung tidak pernah dikirimkan.
Saya sudah mencoba menghubungi call centre Garda Oto melalui email pada tanggal 2 dan 9 Januari 2014, namun hingga saat ini tidak ada tindak lanjutnya.
Gunawan
Perum Gading Arcadia, Jakarta Utara
gunawan.kalbe@gmail.com
085881476999
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
