Sampai Kapan Menunggu Perbaikan Xperia SP?

Sony Xperia SP yang saya beli pada bulan Agustus 2013, tiba-tiba lampu layar mati dan masih bisa digunakan dibawah cahaya karena lampu layar mati sehingga layar menjadi gelap.

Tanggal 6 November 2013, saya membawa Xperia SP ke Sony service centre Denpasar yang kemudian dikirimkan ke Jakarta untuk diperbaiki lebih lanjut.

Setelah berulangkali melakukan konfirmasi, pada tanggal 10 Januari 2014 diinformasikan bahwa handphone saya sudah selesai bahwa handphone saya sudah selesai diperbaiki pada tanggal 6 Desember 2013 dan sudah bisa diambil.

Kemudian saya menghubungi service centre Denpasar dan setelah melakukan konfirmasi ke Jakarta, ternyata handphone saya statusnya masih dalam perbaikan karena menunggu sparepart.

Bagaimana ini bisa terjadi? dan sampai kapan saya harus menunggu lamanya perbaikan tanpa ada kejelasan tersebut?


Yogi
Jl P Serangan, Denpasar
yogiez@xl.blackberry.com
081805530500

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)