Belanja Online Di Planetsports.net Mengecewakan

Pada tanggal 9 Januari 2014, saya belanja secara online di planetsports.net. Saya membeli Speedo Biofuse Finger Paddle Swim seharga Rp 128.880 dengan keterangan barang tersedia.

Setelah melakukan pembayaran, saya menerima email konfirmasi yang menyatakan bahwa pembayaran sudah diterima oleh planetsports.net dan saya diminta menunggu untuk diberikan nomor resi pengiriman.

Setelah beberapa hari menunggu tanpa kabar, tanggal 15 Januari 2014, planetsports.net menginformasikan bahwa barang yang saya beli sudah tidak tersedia dan sebagai gantinya, saya dikirimi e-voucher sebagai pengganti uang untuk membeli produk lainnya.

Yang lebih mengecewakan adalah e-voucher tersebut tidak berlaku di toko planetsport atau sportstation, hanya berlaku di website saja.

Saya sudah membayar dengan uang asli, namun planetsports.net menggantinya dengan e-voucher yang notabene tidak dapat saya gunakan di toko fisik nya dimana saya lihat tersedia produk yang saya pesan tersebut.


Ricky
Graha Sunter Pratama, Jakarta Utara
ricky.yosua@gmail.com
08816877677

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)