.webp)
Keluhan
(Permasalahan telah selesai dengan baik)Saya Membeli Nokia Lumia 925 pada tanggal 2 November 2013 di Gerai Nokia Mall of Indonesia. Setelah dua hari penggunaan, handphone terasa panas dan setelah itu seluruh panel layar sentuh tidak berfungsi.
Tanggal 8 November 2014, saya baru bisa membawa unit ke Gerai Nokia dimana saya diarahkan untuk langsung ke Nokia Care Center. Tiga hari kemudian, saya ke Nokia Care Center Kelapa Gading.
Dan sejak saat itu, permasalahan Nokia Lumia saya belum sepenuhnya selesai. Saya sudah berulangkali membawa Nokia Lumia tersebut ke NCC, tetapi selalu timbul permasalahan yang sama lagi.
Apakah tidak ada kebijakan dari Nokia untuk mengganti dengan unit yang baru, mengingat kerusakan terjadi sejak awal pembelian.
David
Gading Elok Timur, Jakarta Utara
teofilus99@gmail.com
08561004810
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
